다른 2명의 멤버 인형은 언제쯤 진행 계획있으신가요? 🥲
네. 뚜절미와 곽시루의 일반 판매가 이루어진 후, 진행하는 것으로 계획중입니다. 조금만 더 기다려주세요!
뚜절미는 코와 입이 확 티가나고 이쁜데 곽시루는 코 입 티가 잘 나질안고 따로 노는 느낌이에요 색이 비슷해서 그부분만 파여있는 것처럼 보여요 색을 같은 계열이 아닌 다른 색이 어떨지요 열심히 준비해주시는데 이렇게 말씀드려서 죄송합니다
좋은 의견 감사드립니다! 먼저 저희는 도안과 최대한 비슷하게 진행하려 하는 만큼, 실색을 완전히 다른 색으로 변경하는 것은 어려울 것 같습니다. 다만, 3차 수정 때 코와 입 색을 조금 더 진한 실로 요청드릴 예정입니다. 인형들을 아끼고 사랑해주셔서 감사합니다♡
폼은 미리 써두진 못하고 11월 1일 오픈 시간에 써야 되는 걸까요??
럭키 넘버가 입금순으로 번호를 매겨 진행되기 때문에, 폼을 미리 받으면 혼란이 일어날 수 있다고 판단했습니다. 입금과 폼 작성 모두 1일에 부탁드립니다!
안녕하세요! 문의사항이 있어서 여쭤봅니다 주문서 제출 후 계속해서 잘못된 접근이라는 창이 뜹니다 막상 창을 끄면 제출 완료라는 안내글은 뜨는데 입은 처에 대한 정보가 뜨지 않아 입금을 하지 못하고 있습니다 제가 위치폼은 익숙하지가 않아서 죄송하지만 확인 부탁드려도 될까요??
안녕하세요! 현재까지 들어온 모든 주문폼은 입금확인이 된 상태이기 때문에, 주문자님의 위치폼은 제출이 되지 않은 것 같습니다. 제출오류의 경우 위치폼 내의 기술오류로 보이며, 계속하여 오류가 뜨시는 경우 계정 디엠으로 찾아와주시면 감사하겠습니다!
뚜절미의 1차 샘플의 이목구비가 너무 귀엽다고 생각합니다. 반대로 바디와 원단 색은 2차가 훨씬 도안과 닮았다고 느껴지고요. 혹시 2차 샘플 바디에 1차 샘플 이목구비를 대입시킬 수는 없을까요?
안녕하세요! 실제 가장 많이 건의된 의견으로 3차 수정 요청사항으로 공장에 함께 말씀드릴예정입니다! 요청사항 정리되는대로 예비 구매자님들께도 공유해드리겠습니다! 의견 감사드립니다♡
인형사진이 왜 인형계정이 아닌 개인 계정 이곳저곳에서 올라오나요?? 총대들이 누군지 구매자는 궁금하지 않아요…개인 계정에 사진 올라올때마다 들러리 서는거 같고 구매 취소하고 싶고 그렇네요
안녕하세요. 이 부분에 대해 서운하셨을 마음 충분히 이해하고 있습니다. 저희가 이 문제에 대해 안일하게 생각해 구매자님께 상처를 드린 점 진심으로 죄송하게 생각합니다. 저희의 경우 홍보를 위해, 시루와 절미를 지속적으로 노출시킴으로서 다른 분들의 구매욕구를 촉진하고자 하였고, 그에 따라 노출된 샘플을 잠시 빌려가 사진을 찍어가신 분들도 많이 계십니다. 실제로 사진을 올리신 분들은 총대와 상관없는 분들이시지만, 이 때에 이것이 다른 분들께 소외감을 느낄 수 있다는 것을 고려하지 못한 것은 분명히 저희의 실책이고 죄송하게 생각하고 있습니다. 앞으로 샘플 사진들은 인형계 외에 올라오지 않도록 단단히 주의하겠습니다. 다시 한 번, 상처드린 점에 대해 사과드리고 앞으로 이런 일 없도록 꼼꼼히 대처해 더욱 좋은 공구가 되도록 노력하겠습니다. 시루와 절미를 사랑해주셔서 감사합니다.
공구계정은 살아있지만 누가 총대인지 본인이 티를 많이 내셨어서 구매자들은 모를수가 없었는데 총대님 개인계정이 몇개월째 사라진 상태라 솔직히 공구에 신뢰가 가질않아요; 이렇게 흘러가다가 생산이 완료되어도 붕 뜨는건 아닐지 걱정도 되고; 이 계정이 살아있으니까 여기로만 들어오시는건지? 생산기간대로면 3월에는 받을 수 있는거죠?
입양증같은 특전도 디자인은 추후공개라고 써있던데 2월중으로 올려주실 계획인지 사진은 틈틈히 올라오지만 뭔가 공동구매 진행에 관련된 업데이트가 저 시기랑 맞물려서 없는거같아서요 그래서 불안합니다
안녕하세요. 말랑떡집 계정 총대진입니다. 우선 걱정을 끼쳐 드린 점 사과드립니다. 스탭의 계정이 사라진지라 그런 불안감을 가지실 수 있다는 점 충분히 공감하고 있습니다. 그런 의미에서 공구계정은 살아있으며 여전히 접속중이고, 공구가 무산되거나 붕 뜰 일은 없다는 점 먼저 알려드립니다.
우선 저희는 한 명이 아닌 팀으로 운영되고 있습니다. 사라진 계정은 스탭진 중 한 명의 개인계정일 뿐이지, 다른 분들은 여전히 계정을 가지고 활동중이십니다.
현재 인형이 생산중이기 때문에 특별히 전달드릴 사항이 없어 잠시 새로운 업로드가 없었는데, 이 기간이 공교롭게도 겹쳐 더 불안감을 가중시킨 것 같습니다. 이 부분에 대해서는 다시금 사과드립니다.
인형의 제작 완료일은 3월 31일로 예정되어 있으며, 현재까지 이 사항에는 변함이 없습니다. 물론 공장의 사정으로 느려지거나 빨라질 수 있지만, 그 경우에는 투명하게 여러분께 공개할 예정입니다. 저희도 최대한 빨리 구매자 분들께 인형을 보내드리고 싶은 마음이고, 최대한 노력하겠으나, 생산은 공장 측에 달려 있기 때문에 3월중으로 받아 볼 수 있는지에 대해 확답드리기 어려운 것은 양해해 주시기 바랍니다.
또한 나머지 특전들은 공개되었으나, 입양증 같은 경우 더 나은 디자인을 위해 현재까지도 계속해서 수정중이기에 공개가 어렵습니다. 최대한 예쁘게 만들어진 후 도안 가져올 예정이나 늦어져 걱정 끼쳐드린 점에 대해서는 죄송하게 생각하고 있습니다. 몇 가지 시안들이 나와 있고, 더 예쁘게 만들기 위해 숙려가 길어지고 있으나, 곧 여러분께 보여드릴 수 있을 것 같습니다.
이 밖에도 많은 걱정들이 있으실 것 알고, 공구주로서 가장 중요한 신뢰를 드리지 못한 점에 대해서도 사과의 말을 전하고 싶습니다. 그러나 확실하게 말할 수 있는 것은, 총대진 모두가 인형을 만드는 것에 진심으로 임하고 있고, 마지막 처리까지 하나도 허투루 할 생각이 없다는 점입니다. 더 믿음을 드릴 수 있게 노력하겠습니다. 말랑떡집과 인형을 사랑해 주셔서 이런 문의 주신 것 알고 있습니다. 그 마음에 진심으로 보답해 드리겠습니다. 감사합니다.
3월 31일 제작예정은 처음 듣는 이야기여서 보통의 공구들은 https://twitter.com/IGHS_TTEO… 이렇게 했어도 예정시일이 나오면 새로 공지를 주면서 진행하던데 푸슝으로만 말씀해주시기에는 제가 아닌 구매자들도 함께 알아야하는 정보라고 생각합니다 완료날짜가 그쯤이면 4월에 받겠네요 답변 감사합니다 수고하세요
안녕하세요 말랑떡집입니다. 정확한 날짜를 공지하지 못한 점 지금 확인했습니다. 일정에 대해 제 때 공유하지 못한 것 진심으로 죄송하게 생각합니다. 출고 일자는 공장 측에서 수령하신 뒤, 위챗의 이름을 바꾸시면서 알게 된 사항으로, 이 과정에서 그 부분을 가볍게 넘어간 저희의 부주의함으로 공지가 누락되었습니다. 변명할 말 없이 안이했던 저희의 실책이라고 생각합니다. 말씀해주신 사항과 관련하여 오늘 내로 공지 올릴 예정입니다.
모자란 일처리로 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다. 최선을 다해 예쁜 인형들 품에 안겨드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
트위터랑 인스타그램 관리자분이 같으신거 아니세요? 인스타그램에만 올라온 공지 트위터에도 올려주셨으면 합니다. 구매자는.. 양쪽에 있으니까요
안녕하세요 인기현상 말랑떡집입니다.
오늘도 시루와 절미에 관심을 가지고 신경써 주시는 점 감사합니다. 말씀해 주신 부분 확인해 보았는데요.
이번 공지의 경우, 트위터에는 3/31로 출고가 정해져 있다는 글이 한 번 올라와 있었기 때문에, 같은 내용의 공지를 다시 올리게 되면 중복 공지로 구매자분들께 피로를 드리게 될까봐 굳이 알리지 않았습니다. 이 부분에 대해서 양해를 구하며, 오늘도 좋은 하루 되시기를 바라겠습니다. 감사합니다.
시루와 뚜절미가 곳 한국에 도착한다고 하셨는데 일반입금 폼은 아직 열려있네요? 아직 폼 작성이 가능한가요? 답변 감사합니다
작성 가능합니다. 닫기 전에 공지 올릴 예정이니, 그 전까지는 편하게 작성해주세요. 감사합니다!
저 혹시 선입금폼에 적은 배달받는 주소를 변경할 수 있을까요?
네 가능합니다. 디엠으로 변경하실 주소와 구매자 성함, 번호 알려주시면 변경 도와드리겠습니다.
안녕허세요! 최근에 폼작성을 하고 입금을 했는데 오늘 확인을 해보니 환불이 되어있어서 어떤 이유로 그렇게 됐는지 여쭤보기 왔습니다!
지금 보니 입금기간은 제작 완료시까지로 적혀있고, 트위터계정과 다른 푸슝의 답장을 보니 제작 완료가 3/31이네요.아무래도 입금기간이 지나서 환불이 된 것 같은데, 혹시 다른 이유는 아닌가 확인하기 위해 연락을 드립니다!
(사실 제가 동생의 부탁으로 대신 구매해주려고 했던거라 동생이 보내준 폼링크에 들어가서 공지 숙지를 제대로 안 하고 작성을 했어요 ㅠㅠ 괜히 번거롭게 해드려서 죄송합니다... 그래도 혹시 몰라 이렇게 푸슝을 남겨드립니다.)
수고가 많으십니다!
안녕하세요 말랑떡집입니다! 자세한 확인을 위해 디엠으로 와주시길 부탁드립니다.
재고판매 계획 있으신가요?🥺
안녕하세요 인기현상 말랑떡집입니다. 지금 시루와 절미는 일반입금 폼이 열려 있어 구매 가능합니다.
구매를 원하시면 메인트윗의 링크로 들어와주세요. 감사합니다!
곽시루 인형 구매하고 싶은데 디엠이 안보내져요ㅠㅠ
이제 구매할 수 없는건가요?